1. Identidad del Responsable

Responsable: Estética Radu

Correo de contacto: info@esteticaradu.com

Web: https://esteticaradu.com

2. Datos personales que tratamos

• Datos identificativos (nombre, apellidos).
• Datos de contacto (email, teléfono, dirección postal).
• Datos de transacción y facturación (cuando proceda conforme a la ley).
• Datos de navegación y uso del sitio (dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de visita).
• Consultas o mensajes que envíes a través de formularios.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes, citas y la prestación de servicios.
• Gestionar compras y facturación cuando corresponda.
• Atención al cliente y soporte.
• Envío de comunicaciones informativas o comerciales si has dado tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos del sitio.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.

4. Base legal

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Consentimiento del interesado (por ejemplo, para comunicaciones comerciales o cookies no esenciales).
• Interés legítimo en mantener la seguridad, mejorar servicios y realizar estadísticas, siempre que no prevalezcan tus derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y otras exigidas por la normativa aplicable).

5. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa (por ejemplo, fiscal y contable). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán.

6. Destinatarios

Podremos comunicar datos a:

• Proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad (alojamiento web, correo, analítica, herramientas CRM/marketing), bajo contratos que garantizan la confidencialidad.
• Entidades financieras y pasarelas de pago para gestionar cobros cuando proceda.
• Empresas de logística para la entrega de pedidos si aplica.
• Administraciones y autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo participa en el tratamiento, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo de la UE u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ello, escríbenos a info@esteticaradu.com indicando tu solicitud y adjuntando un documento acreditativo de tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores de edad

Los servicios y contenidos no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en info@esteticaradu.com.